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程控交换机，全称为程控用户交换机，是一种采用数字电路和计算机进行控制和管理的通讯设备，其主要功能是为用户提供电话通信服务，同时也可以提供多种通信业务，如数据通信、会议通信等，与传统的交换机相比，程控交换机具有更高的自动化程度和灵活性，其主要由用户模块、控制模块和其他外围模块组成，通过软件进行控制和管理，程控交换机具有更多的功能和优势，如支持多种业务、维护管理方便等，它还可以与综合数字通信网进行连接，实现多种通信方式的融合。

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